Москва, ул. Сергия Радонежского д. 15-17, стр.8
Несмотря на высокий уровень качества и безотказную работу, как и всей технике, требуется периодический или капитальный ремонт принтеров Kyocera. При появлении любых признаков неисправностей или отклонений от нормальной работы, устройство нужно обесточить и обратиться к опытным мастерам. Они проведут профессиональную диагностику аппарата, а затем по ее результатам выявят причины поломок и наметят способы их устранения.
Когда требуется проведение ремонта принтера
Несмотря на продолжительный ресурс работы оборудования, существует несколько причин, из-за которых требуется его настройка или ремонт. К ним относятся:
- не соблюдение правил эксплуатации устройства;
- дефекты быстроизнашивающихся деталей: роликов подачи, фотобарабана;
- поломки, связанные с использованием некачественных расходных материалов;
- не регулярная профилактика аппарата, в нем накапливается пыль, попадают внутрь инородные предметы, что может нанести серьезный вред прибору.
Все эти причины могут привести к таким неисправностям, как:
- агрегат не включается;
- печатает с дефектами;
- внутри механизма для печати застревает бумага;
- наличие при работе посторонних звуков;
- отсутствие реакции на команды или медленная работа.
В таких случаях устройство требует проведения диагностики и составление дефектной ведомости.
Процесс диагностики агрегата
Порядок проведения диагностики аппарата заключается в:
- предварительном внешнем осмотре;
- оценке правильности работы основных узлов;
- обнулении кодов обнаруженных ошибок;
- выявление причин поломок устройства или изменение в заданном формате работы.
После составления дефектной ведомости мастер приступает к устранению неисправностей.
Цены на ремонт принтеров Kyocera
| Наименование | Цена (без учета детали) |
|---|---|
| Диагностика (в случае ремонта) | Бесплатно |
| Диагностика (в случае отказа от ремонта) | От 1000 руб. |
| Выезд мастера в пределах МКАД | Бесплатно |
| Замена ролика подачи бумаги | от 500 руб. |
| Ремонт платы | от 1500 руб. |
| Замена термопленки | от 1200 руб. |
| Ремонт узла подачи бумаги | От 500 руб. |
| Замена девелопера | от 1000 руб. |
| Ремонт сканера | от 1500 руб. |
| Ремонт блока питания | от 2500 руб. |
| Замена резинового вала | от 1000 руб. |
| Ремонт печки | от 1500 руб. |
| Замена печки | от 1500 руб. |
| Чистка лазера | от 1500 руб. |
| Замена лазера | от 1500 руб. |
| Чистка блока проявки | от 2000 руб. |
| Ремонт блока проявки | от 2000 руб. |
| Замена блока проявки | от 1500 руб. |
| Очистка тракта бумаги | от 800 руб. |
| Бушинг (замена подшипника) резинового вала | от 700 руб. |
| Замена тефлонового вала | от 1500 руб. |
| Ремонт дуплекса | от 1500 руб. |
| Ремонт ADF | от 1500 руб. |
| Замена роликов ADF | от 700 руб. |
| Ремонт узла регистрации | от 1500 руб. |
| Ремонт высоковольтного блока | от 2500 руб. |
| Замена платы форматора | от 1000 руб. |
| Ремонт редуктора | от 1500 руб. |
| Замена редуктора | от 1500 руб. |
| Замена шестерни тефлонового вала | от 1200 руб. |
| Замена шестерни привода печки | от 1200 руб. |
| Чистка оптики | от 1500 руб. |
Стоимость ремонта частых поломок принтера Kyocera
| Наименование | Цена (без учета детали) |
|---|---|
| Перестал включаться | от 2000 руб. |
| Перестал печатать | от 615 руб. |
| Мнется бумага | от 1500 руб. |
| Не закрепляется изображение | от 1500 руб. |
| Вертикальная черная полоса | от 700 руб. |
| Вертикальная белая полоса | от 700 руб. |
| Темные пятна листе | от 700 руб. |
| Скрежет и скрипы во время работы | от 1000 руб. |
| Застревание бумаги | от 1500 руб. |
| Серая размытая полоса | от 500 руб. |
| Бумага не затягивается | от 800 руб. |
| Бледные отпечатки | от 500 руб. |
| Серый фон | от 700 руб. |
| Белый лист на выходе | от 1000 руб. |
| Светлая печать | от 800 руб. |
Ремонт струйных принтеров Kyocera по категориям
| Категория оборудования | Диагностика* | Профилактика | Ремонт 1-й категории | Ремонт 2-й категории | Ремонт 3-й категории |
|---|---|---|---|---|---|
| Формат А4 | 800 руб. | 1500 руб. | От 700 руб. | От 1200 руб. | От 1400 руб. |
| Формат А3 | 1000 руб. | 2200 руб. | От 900 руб. | От 1500 руб. | От 1800 руб. |
| Формат А2-А0(плоттер) | 1500 руб. | 3000 руб. | От 1500 руб. | ОТ 2000 руб. | От 3500 руб. |
Ремонт лазерных принтеров Kyocera по категориям
| Категория оборудования | Диагностика* | Профилактика | Ремонт 1-й категории | Ремонт 2-й категории | Ремонт 3-й категории |
|---|---|---|---|---|---|
| Монохромный А4 категория А | 800 руб. | От 800 руб. | От 600 руб. | От 1000 руб. | От 1400 руб. |
| Монохромный А4 категория Б | 800 руб. | От 800 руб. | От 800 руб. | От 1400 руб. | От 1800 руб. |
| Цветной А4 категория А | 800 руб. | От 800 руб. | От 1000 руб. | От 1400 руб. | От 1400 руб. |
| Цветной А4 категория Б | 800 руб. | От 800 руб. | От 1400 руб. | От 1800 руб. | От 1800 руб. |
Ремонт лазерных принтеров Kyocera
К самым частым поломкам лазерных аппаратов относятся:
- неисправность в системе автоподачи бумаги: захватывается несколько листов или они застревают, из-за неверной установки картриджа или попадания внутрь инородного предмета; при окончании ресурса использования, необходима замена комплектующих;
- повреждение термопленки, она подлежит не ремонту, а замене;
- загрязнение пылью, остатками тонера, частицами бумаги, что приводить к негативному воздействию на оптические детали и электронные платы;
- на панели управления вышли из строя индикаторы.
Если был отказ в работе при копировании или сканировании, возможно дефекты произошли в блоке сканера. Нужно заменить перегоревшую лампу, почистить стекла и остальные элементы оптики.
Самая дорогая поломка интерфейсной платы форматера. На эту проблему указывают:
- нет связи (или она периодически пропадает) между принтером и компьютером;
- непредвиденное отключение индикаторов, расположенных на панели управления;
- многочисленные ошибки кодов.
Основная причина такой поломки – производственный брак: если устройство находится на гарантии, его могут в авторизованном сервис-центре заменить бесплатно на новый.
Ремонт струйных принтеров Kyocera
Вызывать специалиста понадобится при появлении таких проблем со струйным принтером, как:
- неточности при печати;
- защемление, смятие или не затягивание бумаги;
- ошибки картриджей;
- появление белых, черных полос, пропуски цветов;
- появление ошибки “бумага замята”, а все нормально;
- не обнаружение компьютером подключение принтера Kyocera;
- зависание при печати.
Ремонт оборудования выполняется в такой последовательности:
- диагностика поломок;
- разборка устройства на узлы и детали;
- промывка загрязненных элементов;
- замена изношенных деталей и резиновых роликов;
- смазка узлов и регулировка их работы;
- сборка принтера;
- проверка работоспособности.
При необходимости мастер выполняет заправку картриджа.
Определение категорий и сложности ремонта
- Категория А – скорость печати до 29 стр. в минуту.
- Категория Б – скорость печати от 30 стр. в минуту.
Ремонт 1-й категории: диагностика неисправности узлов и компонентов оборудования, не требующий разборки аппарата, визуальный осмотр, мелкий ремонт, замена элементов в узлах аппарата (ролики, тормозные площадки и т.д )
Ремонт 2-й категории:диагностика неисправности узлов и компонентов оборудования, требующий разборки аппарата, визуальный осмотр, ремонт, замена узлов и деталей, требующий частичной разборки аппарата.
Ремонт 3-й категории:диагностика неисправности путем полной разборки аппарата, выявление неисправности, восстановление деталей, исчерпавших ресурс, замена неисправных деталей, обновление ПО, полная чистка оборудования, компонентный ремонт, ремонт плат питания и управления, пайка и т.д.
Стоимость расходных материалов, узлов, деталей, агрегатов не входит в стоимость ремонта.
*Диагностика оплачивается только в случае отказа от ремонта.
Выдача технического заключения выдается клиенту по требованию и оплачивается отдельно не зависимо от категории ремонта.
В случае невозможности ремонта оборудования в связи с отсутствием запасных частей, компонентов, агрегатов, из-за отсутствия поставок, клиент оплачивает диагностику.
Выезд мастера
В компании АСТ-Принт производится ремонт принтера Kyocera с выездом к вам на дом и в нашем центре. При появлении непредвиденных проблем с аппаратом для печати, звоните нам и согласовывайте время, когда к вам может приехать мастер. Он прибудет по указанному адресу, определит неисправности устройства, составит список работ, которые потребуется выполнить для восстановления работоспособности аппарата, с указанием их цены. Выезд мастера и качественная диагностика устройства производится быстро и бесплатно, но при условии заключения договора об дальнейшем обслуживании у нас. На стоимость услуг влияет сложность ремонта принтера Куосера, а на срок устранения поломок – их характер. При неординарных дефектах возможно потребуется заменить запасные детали или узлы, которые компания заказывает у наших поставщиков. Мы устанавливаем лишь фирменные запчасти от производителя оргтехники.
Компания АСТ-Принт производит ремонт всех моделей принтеров марки Kyocera
Принтеры:
Kyocera ECOSYS P2035d, P2040dn, P2135d, P2235dn, P2235d, P2335dw, P3045, P3050, P3055, P3060, P4040dn, P5021cdw, P5026cdn, P6021, P6026, P6030CDN, P6035cdn, P6130cdn, P6230cdn, P6235cdn, P7035, P7040cdn, P7240cdn, P8060cdn
Kyocera FS 600, 680, 720, 800, 820, 920, 1000, 1010, 1030D, 1040, 1041, 1050, 1060, 1061dn, 1100, 1110, 1120D, 1200, 1320D, 1350, 1370DN, 1700, 1750, 1800, 1900, 1920, 2000, 2020D, 2100DN, 3700, 3750, 3800, 3820, 3830, 3900, 3920DN, 4000, 4020DN, 4100DN, 4200DN, 4300DN, C5015, C5016, C5020, C5025, C5030, C5100, C5150, C5200, C5250DN, C5300, C5350, C5400, 6020, 7000, C8520, C8600, C8650, 9000, 9100, 9120, 9130DN, 9500, 9520, 9530DN
Kyocera KM 3650, 4800
Kyocera TASKalfa 4820